Termini e condizioni

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Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA

ART. 1 – PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (Condizioni Generali) sono applicabili a tutti i Prodotti e Servizi disponibili sul sito www.stampeperfotografi.com, di proprietà della ditta individuale STILL STUDIO di Grazia Mangini, con sede in Andria (BT), Via Orsini, 52, cap 76123, p.i. 03816540722, e di seguito denominata “Stampeperfotografi” ed il Cliente, di seguito nominato “Cliente”. Per contratto si intende il negozio giuridico disciplinato dai presenti articoli, avente per oggetto servizi e stampa di files che il Cliente, in via telematica o attraverso posta, invia a Stampeperfotografi. Per Prodotto si intende il bene realizzato e/o il servizio offerto da Stampeperfotografi. Salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo Prodotto o servizio di Stampeperfotografi sarà sottoposto alle seguenti Condizioni Generali.

Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da Stampeperfotografi; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate al Cliente mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.

CON L’ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA, IL CLIENTE REALIZZA UN CONTRATTO E SI IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON STILL STUDIO DI GRAZIA MANGINI, DITTA INDIVIDUALE PROPRIETARIA DEL SITO www.stampeperfotografi.com

In caso di Cliente consumatore (intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta) verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, D.Lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.

ART. 2 – ORDINI

Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito www.stampeperfotografi.com, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le quotazioni disponibili e/o ricavabili dal sistema di preventivazione on-line hanno valore esclusivamente per ordini gestiti tramite il sito www.stampeperfotografi.com. Gli ordini si considerano automaticamente accettati alle condizioni proposte sul sito e avranno esecuzione dopo il ricevimento del pagamento stesso (nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario o assegno bancario, si leggano le condizioni previste dall’art. 5). I files verranno stampati così come trasmessi salvo che non sia stato acquistato il servizio di correzione files.  Al fine di mantenere un’alta qualità del servizio proposto, Stampeperfotografi si riserva la facoltà di sospendere l’esecuzione dell’ordine, qualora dovesse rilevare che i files non sono stati realizzati secondo le specifiche richieste. Stampeperfotografi non è comunque tenuta ad effettuare tali controlli e nulla potrà esserle imputato, se esecuzioni errate dovessero essere causate da files inadeguati o preparati in modo improprio o non corretto. Nessun ordine potrà essere annullato.

ART. 3 – RECESSO DAL CONTRATTO

Il Cliente dichiara di essere reso edotto che, se consumatore, egli non potrà esercitare il diritto di recesso previsto dagli artt. 64 ss. Codice del Consumo, trattandosi in ogni caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti, ai sensi dell’art. 55, secondo comma, lett. d) D. Lgs. 206/2005 e successive modificazioni.

In via del tutto eccezionale, a totale discrezione di Stampeperfotografi, al Cliente, anche se consumatore, potrà essere concesso l’annullamento dell’ordine soltanto se il processo di stampa e/o i servizi richiesti non sono stati avviati e, in ogni caso, soltanto per ordini di importo superiore ai 20,00 Euro (costo di spedizione escluso). La richiesta di restituzione del prezzo pagato dovrà essere comunicata per iscritto (quantomeno a mezzo e-mail) e comporterà la trattenuta di un importo pari a 10,00 Euro quale costo di gestione.

ART. 4 – PREZZI

I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul sito www.stampeperfotografi.com al momento della connessione e calcolati in base alla tipologia e quantità. Tutti i prezzi sono menzionati in Euro e sono da intendersi IVA COMPRESA.  Stampeperfotografi si riserva il diritto di modificare i prezzi del listino, fatti salvi i contratti già conclusi in data anteriore alla data di modifica del listino. Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento.

ART. 5 – PAGAMENTO

Il Cliente può pagare nelle seguenti modalità: tramite Paypal (e quindi con tutte le carte di credito), bonifico bancario, assegno bancario e/o circolare intestato a STILL STUDIO ANDRIA

Dati per bonifico bancario:

–  IBAN: IT55 V030 3241 3430 1000 0025 090      BIC/SWIFT:  BACRIT21879

–  Intestazione: STILL studio

–  Causale: inserire il numero di ordine.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario o assegno bancario, l’ordine verrà eseguito alla ricezione dell’accredito, quindi mediamente entro 2/5 giorni dopo l’effettuazione del bonifico o versamento dell’assegno (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).

ART. 6 – TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna espressi sul sito sono sempre da intendersi come giorni lavorativi feriali (sabato escluso), sono puramente indicativi e possono subire cambiamenti. I tempi di consegna decorrono dal momento dell’avvenuto pagamento ovvero dal momento della ricezione dell’accredito.

I tempi calcolati nella pagina del prodotto si riferiscono esclusivamente ai tempi per la produzione e all’approntamento del prodotto stesso per la spedizione (consegna da parte di Stampeperfotografi al corriere espresso) e non includono i tempi di consegna (intesa come l’effettiva consegna da parte del corriere al Cliente).

ART. 7 – SPEDIZIONE

Stampeperfotografi si avvale di corrieri nazionali per la consegna del Prodotto. I costi spedizione sono a carico del Cliente e sono espressamente indicati nell’ordine. In ogni caso, Stampeperfotografi non potrà mai essere ritenuta responsabile per il ritardo o per la mancata consegna. La consegna verrà effettuata all’indirizzo indicato al momento dell’ordine e secondo quanto specificato dal Cliente. Le informazioni comunicate al momento dell’ordine impegnano il Cliente; in caso di errore di digitazione dell’indirizzo del destinatario Stampeperfotografi non potrà essere ritenuta responsabile dell’impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati. Al momento della ricezione della merce consegnata dal corriere, il Cliente, prima di accettare il pacco, deve verificare l’integrità dell’imballo davanti al corriere stesso. Nel caso in cui l’imballo presenti danni e/o urti più o meno vistosi oppure nel caso in cui il corriere si rifiuti di attendere il controllo da parte sua, il Cliente deve firmare apponendo la dicitura “con riserva di controllo” sulla bolla di trasporto. Questo ci permetterà di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere. È altresì prevista la consegna in sede al costo del solo imballaggio.

ART. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni contrattuali. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente assume la piena responsabilità circa la titolarità di contenuti, scritti, loghi ed altro materiale necessario alla realizzazione del prodotto e assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non contravvengono a leggi e norme imperative e non violano alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. A tal fine manleva espressamente Stampeperfotografi da ogni pretesa di terzi e/o obbligo imposto dalle autorità competenti. I contenuti digitali forniti dal Cliente sono trattenuti da Stampeperfotografi esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine ed immediatamente cancellati all’esito del processo di produzione. Il trattamento dei contenuti digitali forniti dal Cliente e la cancellazione degli stessi avviene nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di tutti gli accorgimenti atti ad evitare eventuali abusi, manipolazioni casuali o intenzionali ovvero l’accesso di persone non autorizzate.

Il Cliente riconosce e accetta che Stampeperfotografi non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di profitto, di Clientela, di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali che possano derivare dall’utilizzo di servizi o dall’acquisto di Prodotti dal sito www.stampeperfotografi.com ovvero dal ritardo, mancata consegna o danneggiamento da parte del corriere.

ART. 9 – GARANZIA SU QUALITÀ E QUANTITÀ DEL PRODOTTI

Stampeperfotografi consegna al Cliente un Prodotto conforme al contratto, nel senso che è conforme alla descrizione fatta da Stampeperfotografi sul sito www.stampeperfotografi.com. Le dimensioni sono approssimate a quelle in listino e possono subire variazioni fisiologiche, dovute agli scarti e alle lavorazioni di stampa, nell’ordine del +/- 5%, fermo restando il prezzo ad esse riferite. In alcune tipologie di prodotti potrebbe essere presente un piccolo logo e/o l’indicazione del sito www.stampeperfotografi.com. In tutti i processi produttivi piccole differenze rispetto all’originale non potranno essere contestate; in particolare questo vale per:

–  lievi differenze di colore tra singoli fogli di stampa nell’ambito di una stessa commessa,

–  lievi differenze di colore rispetto ad una commessa precedente,

–  lievi differenze di colore tra due o più commesse,

–  lievi differenze di colore tra il blocco interno e la copertina per le Riviste,

–  lievi tolleranze di taglio e piega. Per motivi di produzione non è possibile tenere conto, in fase di piazzamento del file sulla plancia, della direzione di fibra della carta. Ne conseguono una lieve tendenza della carta a spaccarsi in fase di piega o differenze di compattezza ovvero di rigidità del Prodotto: sono fattori da accettare e, pertanto, non soggetti a reclamo.

Stampeperfotografi non presta alcuna garanzia:

  1. qualora, al momento della conclusione del contratto, il Cliente fosse a conoscenza del difetto del Prodotto, o non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza, ovvero il difetto di conformità derivasse da istruzioni o materiali forniti dal Cliente e cioè che i file trasmessi in formato .pdf contenessero errori occulti e non riconoscibili da parte di Stampeperfotografi;
  2. per i ritardi di consegna, ovvero per i difetti di conformità, imputabili al corriere, il quale è responsabile della perdita o dell’avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve fino al momento in cui le consegna al Cliente, se non prova che la perdita o l’avaria è derivata da caso fortuito;
  3. qualora il difetto di conformità non sia originario, ovvero non esistente al momento della consegna del Prodotto, ma sia sopravvenuto per causa non imputabile a Stampeperfotografi;
  4. qualora il difetto di conformità sia conosciuto o riconoscibile dal Cliente e questi accetti il Prodotto al momento della consegna ovvero lo riceva senza alcuna riserva o senza procedere alla verifica.

ART. 10 – RECLAMI

Eventuali reclami possono essere inoltrati entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto via e-mail all’indirizzo: info@stampeperfotografi.com . Trascorso tale periodo non verrà accettato alcun tipo di reclamo. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. In caso di restituzione del Prodotto, si rimanda all’art. 3 “Recesso dal Contratto”.

ART. 11 – FORO COMPETENTE

Per tutte le controversie, inerenti l’interpretazione o l’esecuzione di contratti, Foro competente sarà, in via esclusiva, il Foro di Trani.

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